個人情報保護方針｜万田発酵｜人と地球の健康のために

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万田グループ二社［万田株式会社・万田発酵株式会社］（以下、万田グループを総称して「当社」といいます）は、お客様個人を識別しうる情報（以下「個人情報」といいます）を正しく取り扱い、これを適切に保護することの重要性を認識し、お客様の個人情報の保護に努めてまいります。

　当社の役員・従業員は、以下に定めるプライバシーポリシーに従って、個人情報の適正な取り扱い、管理・維持に取り組んでいきます。

個人情報に対する基本姿勢について

当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、個人情報について細心の注意を払い厳重に管理してまいります。個人情報の管理責任者を選任・配置し、当該管理責任者に適切な管理を実施させることによって、お客様の個人情報の保護に努めてまいります。

個人情報の収集について

当社は、お客様により良いサービスを提供するために、当社商品の購入者様、当社（お客様満足室等）へのお問い合わせ・相談（報告）者様、商品サンプル・資料の請求者様、アンケートの提出者様等（以下、総称して「お客様」といいます）に対して、お客様の個人情報（住所・氏名・連絡先等）を収集することがあります。
この場合、個人情報の利用目的を明確に定め、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で取得いたします。

個人情報の利用目的について

当社は、商品（サンプル）の配送、商品代金の徴収、アフターフォローサービスの提供、新商品およびキャンペーンの案内、商品マーケティング、各種アンケート・クイズ・ご意見（ご感想）の募集等に関する目的で、お客様の個人情報を利用いたします。
当社は、アフターフォローサービスの提供として各種情報誌をお届けする目的で情報誌の作成・配送委託先に、またキャンペーンプレゼント品を該当者に配送する目的で各々のプレゼント品委託先に、お客様の個人情報を預託する場合があります。
※個人情報の取り扱いを外部委託する場合は、当社の責任において委託先を厳選し、個人情報保護に関する契約を締結した上でお客様の個人情報を適切に管理・監督いたします。
当社は、データベースシステムを共有（グループ二社間）し、お客様の個人情報を上記(1)(2)の利用目的の範囲内で共同利用いたします。

［万田グループ二社］（共同利用）

万田株式会社　　　　広島県尾道市因島重井町5800-95
万田発酵株式会社　広島県尾道市因島重井町5800-95

個人情報の管理・保護について

当社は、お客様の個人情報を厳重な管理体制のもとで保持し、個人情報への不正アクセスや個人情報の盗難・紛失・破壊・改ざん・漏洩等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルでの安全対策を実施し、セキュリティの強化に努めてまいります。

個人情報の開示・提供について

当社は、収集させていただいたお客様の個人情報を、お客様の同意なく第三者に開示または提供することはありません。
ただし、以下のケースにおいては、個人情報を開示する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

情報開示や共有について、事前にお客様の同意がある場合。
お客様が希望するサービスを提供するために、情報の開示や共有が必要と認められる場合。
裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。

個人情報の開示および訂正等について

当社が保有する個人情報の開示、訂正等（変更・追加・削除）、利用停止、消去に関する問い合わせおよびそれらの請求手続については、下記の申立先窓口に連絡ください。
当社から送付させていただく文書により、ご本人様であることを確認の上、合理的な範囲内で速やかに対処いたします。

申立先窓口　万田酵素お客様満足室

郵便	〒722－2192 広島県尾道市因島重井町5800-95
電話	0120-00-5339
FＡX	0845-24-3436(24時間受付)
e-mail	info@manda.co.jp
受付時間	平日8:30～17:30 (土/日曜日・祝日は休み）