TOPプライバシーポリシー
プライバシーポリシー

万田発酵株式会社(以下、「当社」といいます。)は、企業理念「人と地球の健康のために」を実現する事を目的として、お客様満足向上および安心・安全への取組みを行っております。
お客様個人を識別しうる情報(以下「個人情報」といいます)の扱いについても、当社の企業理念を踏まえ、正しく取り扱い、これを適切に保護することの重要性を認識し、お客様の個人情報の保護に努めてまいります。

当社の役員・従業員は、以下に定めるプライバシーポリシーに従って、個人情報の適正な取り扱い、管理・維持に取り組んでいきます。

 

個人情報に対する基本姿勢について

当社は、事業を行うために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。取得した情報は、利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。

 

個人情報保護に関する法令順守、及び準拠法について

当社は、すべての事業で取り扱う個人情報、及び当社の社員情報等の個人情報について、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を順守するため、「JIS Q 15001(個人情報保護システム要求事項)」を拠り所に、個人情報保護マネジメントシステムを構築し適切に運用いたします。
当サイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当サイトの利用に関しては日本国の法律に拘束されるものとします。当サイトは、国外において当サイトの内容が適切であるか、または利用可能であるかについては何らの表明をも行いません。当サイト上の掲載物が違法とする地域からのアクセスは禁止します。本国外から本国内にある当社へのアクセスは、皆様方の判断で行うことであり、自国の法律遵守においては皆様が責任を負うものであります。

 

管轄裁判所

業務上の紛争が生じたときは、当社の事務所の所在地を管轄する裁判所(広島地方裁判所)を第一審議の裁判所とします。

 

個人情報の収集について

当社は、お客様により良いサービスを提供するために、当社商品の購入者様、当社(お客様満足室等)へのお問い合わせ・相談(報告)者様、商品サンプル・資料の請求者様、アンケートの提出者様等(以下、総称して「お客様」といいます)に対して、お客様の個人情報(住所・氏名・連絡先等)を収集することがあります。
この場合、個人情報の利用目的を明確に定め、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で取得いたします。

お客様はご自身の個人情報を明らかにすることなく当サイトをご利用いただけますが、その場合一部のページへのアクセスおよび一部のサービスのご利用ができない場合がございますのでご了承ください。

 

個人情報の利用目的について

(1)当社は、商品(サンプル)の配送、商品代金の徴収、アフターフォローサービスの提供、新商品およびキャンペーンの案内、商品マーケティング、各種アンケート・クイズ・ご意見(ご感想)の募集、お問い合わせ対応等に関する目的で、お客様の個人情報を利用いたします。

(2)当社は、アフターフォローサービスの提供として各種情報誌をお届けする目的で情報誌の作成・配送委託先に、またキャンペーンプレゼント品を該当者に配送する目的で各々のプレゼント品委託先に、お客様の個人情報を預託する場合があります。
※個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合は、当社の責任において、十分な保護水準を満たした委託先を厳選し、個人情報保護に関する契約を締結した上でお客様の個人情報を適切に管理・監督いたします。

(3)取得した個人情報は、当社としての総合的なサービスを提供するために、当社が書面又は電話等にて取得した個人情報を上記(1)(2)に記載した利用目的の範囲内において、万田グループ二社間で共同利用することがあります。共同利用する項目は「氏名、連絡先(住所、電話 番号、Fax番号、メールアドレス等)、商品のご購入履歴お問合せやご依頼・ご要望内容」です。これら以外の項目を共同利用する場合は、別途ご本人に対して通知または公表いたします。共同利用する個人情報の管理責任者は当社(万田発酵株式会社)とします。
共同利用を行う当社関係会社は以下のとおりです。

万田株式会社    広島県尾道市因島重井町5800-95
万田発酵株式会社  広島県尾道市因島重井町5800-95

(4)電話での通話内容の録音について
非通知設定をされている方は、お電話がつながりませんので、フリーダイヤルの前に「186」をつけておかけください。
なお、当社では、品質向上及び正確に商品をお届けするために、通話を録音させていただいております。

 

個人情報の管理・保護について

当社は、お客様の個人情報を厳重な管理体制のもとで保持し、個人情報への不正アクセスや個人情報の盗難・紛失・破壊・改ざん・漏洩等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルでの安全対策及び是正措置を実施し、セキュリティの強化に努めてまいります。

 

Cookieについて

当サイトには、お客様に一層便利に当サイトをご利用いただくため及びお客様の閲覧履歴を採取するため、「Cookie」の技術を使用しています。「Cookie」は、ウェブサーバーからお客様のコンピュータを識別する技術です。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったとき警告を表示することが可能です。ただし、その場合、当ウェブサイトの機能が十分にご利用できない可能性がありますことをご了承ください。なお、これらの機能に関する情報は、ご利用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。

 

閲覧履歴の採取について

当サイトでは、お客様の閲覧履歴情報を収集しております。収集される情報は、当サイトの利用状況の把握及びサービスの企画・向上のための集計・分析に用い、それ以外に利用することはありません。

 

セキュリティについて

当サイト内では、お客様の個人情報保護のため、個人情報を入力するページなど一部のコンテンツでSSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を利用しております。SSLは、インターネットでやり取りされる個人情報などの重要な情報を、第三者による傍受から保護することを目的としたセキュリティ機能であり、当サイトでご入力いただいたお客様の個人情報を暗号化して送受信しております。

 

子供のプライバシー(20才未満のお子様は、保護者の許可が必要です)

当社及びリンク先のサイトは、20才未満のお子様は対象としておりません。20才未満のお客様は、親、保護者または後見人(以下「保護者」といいます)の許可がなければ、当サイトを使用することができません。お子様が登録されたデータへの照会、削除をご希望される保護者の方は、下記お客様情報相談窓口までご連絡ください。

 

個人情報の開示について

1. お客様は当社に対し、当社が管理しているお客様の個人情報を開示するよう求めることができます。
2. 開示したお客様の個人情報に誤りがあった場合は、当社に情報の訂正または削除を要求することができます。
3. 個人情報の開示、訂正、削除を要求される場合またはその他お客様の個人情報に関するお問い合わせは、下記のお客様情報相談窓口までご連絡ください。
4. 下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報を開示することはできません。
 ・お客様及び第三者の権利利益を害する場合
 ・他の法令に違反する恐れがある場合
 ・当社の業務運営に著しい支障をきたす恐れがある場合
5. 上記以外の場合でも、やむを得ない理由により、お知らせできない場合もあります。
6. お客様の個人情報を開示する場合、ご本人を証明する公的な身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート、住民票など)の写しを提出いただく場合があります。
7. お客様の個人情報を開示するにあたり、手数料をいただく場合があります。

その他、個人情報に関してご意見、ご質問等がある場合もお気兼ねなく下記お客様情報相談窓口へお問い合わせください。

 

個人情報の開示・提供について

当社は、収集させていただいたお客様の個人情報を、お客様の同意なく第三者に開示または提供することはありません。
ただし、以下のケースにおいては、個人情報を開示する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

(1)情報開示や共有について、事前にお客様の同意がある場合。
(2)お客様が希望するサービスを提供するために、情報の開示や共有が必要と認められる場合。
(3)裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
(4)人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合。
(5)統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合。
(6)個人情報の取扱い業務の一部を社外に委託する場合。ただしこの場合は、業務委託先に対し、当社が委託した業務以外に個人情報を利用することがないよう、また個人情報を適切に管理するよう契約を締結した上で、個人情報の提供を行います。
(7)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合。

 

個人情報の開示、訂正等の要請、及び苦情・相談対応について

当社が保有する個人情報の開示、訂正等(変更・追加・削除)、利用停止、消去に関する問い合わせおよびそれらの請求手続については、下記の申立先窓口に連絡ください。
当社から送付させていただく文書により、ご本人様であることを確認の上、遅滞無く対処いたします。
苦情や相談に対しても適切かつ迅速に対応いたします。

 

個人情報に関するお問い合わせ

申立先窓口 お客様情報相談窓口
郵便 〒722-2192 広島県尾道市因島重井町5800-95
電話 0120-00-5339
FAX 0845-24-3436(24時間受付)
e-mail eshop@manda-kohso.co.jp
受付時間 平日8:30~17:30 (土/日曜日・祝日は休み)

 

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善いたします。
また、当社では、明確な方針による個人情報の保護を図るために、また法令その他の規範の変更に対応するために、「プライバシーポリシー」の一部を改訂する場合があります。お客様には、定期的にご確認されることをおすすめいたします。重要な変更がある場合には、当サイトにおいて、分かりやすい方法でお知らせします。改訂内容は、本ホームページへの掲載日以降に適用するものとします。

 

制定日:2005年3月22日
万田株式会社
万田発酵株式会社
代表取締役 松浦良紀
[最終改訂日:2016年6月1日]